FAQ

FAQ
Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou une usine ?

R : Notre société mère est « Globalwin Gift & Craft (HK) Co., Limited » et a investi plus de 100 usines à Shantou pour intégrer la source.Notre société mère divise les ventes et la production en usine, et notre société « Shantou Globalwin Intelligent Technology Co., Ltd. », en tant que fenêtre externe, est responsable des ventes des produits des usines investies par notre société mère.
Nos usines sont responsables de la production et quant à nous, sont responsables de l'intégration et de l'unification des produits de notre usine investie avec le monde extérieur.Après tout, en termes de réception, d'environnement de marché, de popularité des produits, de styles et même de protection de la propriété intellectuelle, notre équipe marketing sera plus professionnelle en amont du marché.Notre société dispose d'une comptabilité indépendante et peut donner aux usines les exigences, le contrôle qualité, les suggestions de conception, etc. du point de vue des clients.De cette façon, nous pourrions vivre plus longtemps et mieux.

Q2 : Quel type de qualification ou de certification possédez-vous ?

Nos produits sont conformes aux normes telles que CE, EN71, EN62115, ASTM, HR4040 et RoHS.Notre usine est conforme à la norme IS09000:2000 et a passé avec succès les audits d'usine pour les clients brésiliens et européens.

Q3 : Quelle est votre quantité minimum de commande ?

Nous recherchons une coopération à long terme, nous aimerions travailler avec vous dans le cadre d'une coopération commerciale plus créative et flexible, le MOQ est donc négociable.

Q4 : Comment obtenir le prix ?

.ODM : Veuillez nous indiquer votre modèle intéressé et la quantité demandée, nous vous proposerons un bon prix.
.OEM : Veuillez nous indiquer les détails : taille, quantité, impression/emballage, etc. Demande Nous calculerons le prix pour vous.

Q5 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nous acceptons généralement l’assurance commerciale, T/T, PayPal, etc.

Q6 : Comment personnaliser ?

Toute commande personnalisée est chaleureusement la bienvenue.Envoyez-nous des photos ou votre disposition, taille et matériaux.
Nous vérifierons et ferons l'échantillon selon votre demande.

Q7 : Quand sera-t-il livré ?Exprimer?

Notre délai de livraison est par DHL/EMS/UPS/FedEx.La plupart des clients choisiront DHL car c’est rapide et sûr.Il sera livré dans votre pays dans environ 4 à 5 jours, et si vous avez un autre moyen d'expédition préféré, vous pouvez vous renseigner sur les conditions de livraison.

Q8 : Service après-vente ?

Tous les problèmes de qualité détectés après-vente bénéficieront du meilleur service de solution afin de minimiser les pertes inutiles.

Q9 : à propos de l’échantillon

Nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.Les échantillons mixtes sont acceptables.Des échantillons de 1 à 3 pièces seront fournis, le fret des échantillons doit être payé de votre côté.

Q10 : Quel est votre MOQ si je souhaite une marque privée sur des produits ou/avec un design personnalisé ?

Différents articles ont un MOQ différent, veuillez négocier avec nos ventes avant votre achat.

Q11 : Pouvez-vous aider pour la conception ?

Oui, nous avons un concepteur professionnel pour vous aider avec les informations sur les échantillons telles que le style du produit, le logo et les images.

Q12 : Qu'en est-il du délai de livraison ?

Honnêtement, cela dépend de la quantité commandée et de la saison à laquelle vous passez la commande.Notre capacité de production est de 100 000 pièces/mois.

Q13 : Puis-je consulter votre catalogue ?

Oui, bienvenue pour vous renseigner, contactez-nous pour le catalogue.

Q14 : Qu'en est-il de la qualité de vos produits ?

A6 : Nous ferons des échantillons avant la production de masse et les testerons. Après l’approbation de l’échantillon, nous commencerons la production de masse, en effectuant une inspection à 100 % pendant la production, puis en effectuant une inspection aléatoire avant.

Q15 : Puis-je personnaliser l’emballage ?

Peu importe l'emballage intérieur ou le carton extérieur.Nous pouvons concevoir selon votre demande.

Q16 : Combien de temps puis-je recevoir votre réponse ?

Nous avons une équipe de service client professionnelle, une réponse rapide aux besoins des acheteurs, un service dédié à nos clients.

Q17 : Pourquoi sommes-nous les meilleurs à choisir ?

1. Se concentrer sur la fabrication de jouets sur 10 ans à Shantou, en Chine
2. Capacité de développement plus forte
3. Une meilleure capacité de fabrication
4. Contrôle de qualité strict effectué par notre équipe professionnelle de contrôle qualité.
5. Nos produits sont conformes à tous les certificats EU et USA.
6. Plus de 95 % de nos clients passent des commandes répétées.
7. Les paiements par T/T, L/C sont acceptables par nous.
8. Sourcing et consolidation du fret assurés par nos soins.
9. Exemple de commande ou commande à l'essai disponible
10. Réponse rapide
11. Un transport plus sûr et plus rapide

Q18 : Quel type de produit avez-vous ?

Globalwin Group, en tant que fabricant leader, ayant plus de 12 ans d'expérience à l'exportation, se concentre sur les jouets R/C, les jouets éducatifs et les cadeaux saisonniers.
Nos usines peuvent passer l'audit BSCI et nos articles peuvent passer les normes de test, telles que CE, EN71, EN62115, etc.
Nous avons toute confiance pour répondre à vos exigences de qualité !

Q19 : Quel est votre terme commercial ?

EXW, FOB, CNF, CIF sont également ok.

Q20 : Quel est le port de chargement ?

Shantou / Shenzhen

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?